Lock PROCONCEPT

Il arrive régulièrement qu’un utilisateur soit bloqué dans Proconcept. Ça se produit lorsqu’un autre utilisateur s’absente alors qu’il est en cours de modification d’un élément. C’est ce qui est appelé un « LOCK ».
Afin que des modifications ne soient pas appliquées en même temps sur des commandes, cette dernière est donc verrouillée.

Il arrive également que parfois, les utilisateurs se bloquent lorsqu’ils se sont de trop nombreuses fois de mot de passe. (Changement de PC, mot de passe plus enregistré…)

Voici une procédure pour expliquer comment aider dans proconcept.

CONNEXION A L’INTERFACE EN SYS

Pour unlock un user dans proconcept, se rendre sur grp-srvadmin et lancer Toad for Oracle

Une image contenant texte, Rainette, amphibien, grenouilleDescription générée automatiquement

Les paramétrages de connexion sont déjà renseignés. L’interface de gestion se lance automatiquement en user c_jlburdet.

Une image contenant texte, capture d’écran, logiciel, nombre Description générée automatiquement

Il faudra ensuite se connecter en utilisateur SYS pour pouvoir délock des sessions ou déverrouiller un utilisateur qui se serait trompé trop de fois de mot de passe.

Pour ce faire, cliquer sur la flèche accolée à l’icône « nouvelle connexion » Une image contenant texte Description générée automatiquement puis sélectionner SYS@PCERP comme ci-dessous :

Si la barre du bas passe au rouge, nous serons en mode Editeur :

UNLOCK UNE SESSION

Afin de débloquer la situation, il faut afficher les sessions en cours en cliquant sur le bouton « Session browser »:

Nous voyons donc l’ensemble des sessions ouvertes.
Il va falloir filtrer sur les bloquantes en filtrant « Blocking Only »

L’ID correspond à la session. Ci celui-ci change c’est que la personne est en train de travailler dessus. On peut refresh pour être sur :

Sélectionner l’utilisateur bloquant et cliquer sur l’icône

« Go to session of selected lock » pour accéder à sa session :

Faire un click droit sur l’utilisateur dans la fenêtre qui s’ouvre et Killer la session :

Une fois unlock, il faut refresh la liste des locks pour être sur qu'une autre personne qui était également dans la file d'attente, ne bloque pas à son tour.

Il arrive également que lorsqu’un utilisateur ait des micro-coupures avec plusieurs onglets, ça lui indique qu’il est déjà sur l’élément. Il n’y aura pas forcément de lock à son nom. Il faut donc qu’il ferme tout ce qu’il a d’ouvert sur son poste, puis nous devons sélectionner l’ensemble des éléments à son nom et faire « Disconnect Sessions »