# Procédure Phishing

## Procédure de gestion des e-mails suspects

La vigilance de chacun est la première ligne de défense de notre sécurité informatique. Voici la marche à suivre en cas de doute sur un message reçu.

### Comment signaler un e-mail suspect ?

Si vous recevez un e-mail qui vous semble douteux (expéditeur inconnu, demande urgente, lien inhabituel).

- **Le signalement intégré** : Utilisez la fonction "Signaler l'e-mail comme phishing" directement dans votre boîte de réception. Cela nous transmet automatiquement une copie pour analyse.

<p class="callout info">**Note importante :** Même si vous savez que des collègues ont déjà effectué le signalement, transférez le **nous systématiquement**. Certaines campagnes de phishing utilisent des liens personnalisés et uniques pour chaque utilisateur. Pour neutraliser totalement la menace, nous devons identifier et bloquer toutes les variantes du message.</p>

#### **<span style="text-decoration: underline;">New Outlook</span>**

[![image.png](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/UG4image.png)](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/UG4image.png)

[![image.png](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/v4Kimage.png)](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/v4Kimage.png)

#### **<span style="text-decoration: underline;">Outlook Classic  
</span>**

**<span style="text-decoration: underline;">  
</span>**Faites un clique droit sur le mail en question puis Signalez le.

[![image.png](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/9zlimage.png)](https://burdet.documentation.azylis.net/uploads/images/gallery/2026-02/9zlimage.png)

Ce système viendra alimenter automatiquement une mise à jour du filtre de nos différentes boites de messagerie

L'équipe interne reçoit une copie de ce message, l'étudiera et si besoin reviendra vers vous.

### Que faire en cas d'interaction avec un phishing ?

Si vous avez cliqué sur un lien, ouvert une pièce jointe ou saisi vos identifiants par erreur, **contactez immédiatement le service informatique.**

Une intervention rapide est cruciale pour :

- **Sécuriser votre compte :** Réinitialisation immédiate de votre mot de passe.
- **Limiter la propagation :** Blocage définitif de la menace pour l'ensemble de l'entreprise.
- **Investiguer :** Vérifier si une intrusion ou un vol de données a déjà eu lieu sur votre session.

> **Rappel :** La réactivité est la clé. Il vaut mieux un signalement pour rien qu'une intrusion non détectée.